Nous intervenons directement chez vous pour faire un diagnostic de votre panne. Dans ce cas, la prestation effectué ne vous sera facturé que si une solution est trouvé sur place.

Les interventions les plus courantes sont des problèmes de configuration pour l'accès à internet qui vous sera facturé à 50 € quelque soit le temps passé.

Ce forfait comprend :
-La vérification de votre accès ADSL.
-La vérification des branchements et la configuration de votre modem.
-La vérification et les test de vos connecteurs et cartes réseau installés sur vos ordinateurs.
-La sauvegarde de votre configuration matérielle.
-Le redémarrage complet de votre système pour test de stabilité de connexion.

Si votre ordinateur ou votre modem  présente un problème matériel sérieux, nous l'emportons pour une courte durée pour analyse dans notre atelier.
Un devis vous sera proposé par la suite.
En attendant, ICLIC17 vous proposera gratuitement un matériel de remplacement ( pc et modem configuré pour internet ).

Nous proposons de vous connecter à notre assistance en ligne.

En vous connectant à notre service de télémaintenance vous pouvez, par notre intermédiaire, résoudre vos problèmes.

Nous agissons directement sur votre pc.

exemples:

installation et utilisation de vos périphériques ( imprimantes, scanners, fax, .... )
installation de logiciels
mise à jour de vos pilotes